お問い合わせフォームの受信メールアドレスにGmailを設定している場合、Googleのセキュリティは強固で、迷惑メールの判定がシビアなので、患者さんのメールアドレスによっては、お問い合わせが受信フォルダに振り分けられないケースがございます。

しばらくは、定期的に『迷惑メールフォルダ』もご確認いただき、患者さんからのメールが紛れていた場合は、「迷惑メールではない事を報告」という、ボタンを押してください。

Gmail迷惑メールフォルダの確認方法

Gmailを開き、左サイドバーの受信トレイ下部「迷惑メール」を選択し、画面スクロールで患者さんからのメールがないか、確認してください。

患者さんからのメールが迷惑メールフォルダに入っていた場合の対処法

迷惑メールフォルダに入っている患者さんからのメールを開き、「迷惑メールではない事を報告」のボタンをクリックします。

※迷惑メールフォルダに患者さんのメールが振り分けられる度にこの作業を繰り返す事で迷惑メール判定がゆるまります。